机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。家航机票各企业已对照约谈提出的平台四项整改要求完成自查整改 ,(记者杨召奎)
完成原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林赔付安置及投诉机制等环节的超售突出问题已得到针对性解决,超售规则告知、整改此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台 ,下一步 ,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,从反馈情况看 ,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。机票超售领域存在风险提示文字过小 、京津冀三地消协组织调查发现 ,全部按期完成机票超售整改 。
记者今天从北京市消费者协会获悉,消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,三地消协组织联合约谈10家航空公司,
京津冀三地消协组织表示 ,四项整改要求均已落实 :购票环节 ,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障。
